Für technischen Support und Störungsmeldungen arbeiten wir mit unserem erfahrenen Infrastrukturpartner Tadiplus Telecom GmbH zusammen. Über das Support-Portal erhältst du schnell und strukturiert Hilfe.
Support-Ticket erstellenDas Ticket wird direkt im System der Tadiplus Telecom GmbH erfasst. Unsere Techniker melden sich so schnell wie möglich bei dir.
Über den Button oben gelangst du direkt zum Tadiplus Support-Portal. Dort beschreibst du kurz dein Anliegen.
Das Support-Team prüft deine Anfrage, analysiert Logs und Konfiguration und meldet sich bei Rückfragen schnell bei dir.
Du erhältst eine klare Rückmeldung mit Umsetzung, Lösungsvorschlag oder weiteren nächsten Schritten.
Direkter Zugriff auf das Netzwerk- und Plattformteam von Tadiplus Telecom GmbH.
Jede Anfrage erhält eine eindeutige Ticketnummer – ideal für Nachverfolgung und Dokumentation.
Im Portal siehst du den aktuellen Bearbeitungsstatus und bekommst Updates per E-Mail.